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要点：前台、导诊要树立医生的权威。
顾客检查之前，不要明确客户的治疗方案（如使用哪种植体、义齿、治疗方法等）以免在接下来的项目价格和治疗方法方面不适合造成客户的异议。
治疗方案报价就高不就低，打造顾客痛点的同时要切合实际情况。顾客确认方案时一定要说明我司优惠、折扣情况。
顾客治疗时的身体情况询问要注意手术禁忌有无，相关记录在档案并一定请客户签字确认。
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顾客治疗时的身体情况询问要注意手术禁忌有无，相关记录在档案并一定请客户签字确认。